縱橫數(shù)據(jù)虛擬主機(jī)退款標(biāo)準(zhǔn)

一、購(gòu)買(mǎi)貴公司的產(chǎn)品支持退款嗎？

支持退款，我司退款視情況做如下約定:

二、退款標(biāo)準(zhǔn)

1、主機(jī)退款按整月收取使用費(fèi)，不滿(mǎn)一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用按整月收��；
2、購(gòu)買(mǎi)主機(jī)贈(zèng)送的服務(wù)，主機(jī)退款刪除時(shí)，也將隨主機(jī)一起被刪除；
3、因主機(jī)故障或主機(jī)不能正常訪(fǎng)問(wèn)等原因申請(qǐng)退款時(shí)，連續(xù)故障時(shí)間低于 服務(wù)期5%不支持退款。
4、此頁(yè)面涉及退款均為普通虛擬主機(jī)用戶(hù)退款，代理用戶(hù)退款詳情請(qǐng)參照 代理合同退款條款

三、不退款情況

1、所有虛擬主機(jī)均禁止低俗(含打擦邊球的)網(wǎng)站：木馬、WAP、LES、病毒、色情、詐騙、私服、外掛、傳奇、代刷、代練、刷鉆、刷信譽(yù)網(wǎng)站、醫(yī)院類(lèi)的網(wǎng)站、六合彩、時(shí)時(shí)彩、彩票、黑客、視頻聊天、成人用品、美女圖片、同志網(wǎng)站、人體藝術(shù)、反動(dòng)、警用設(shè)備、真錢(qián)游戲、電視棒、蹭網(wǎng)卡、類(lèi)似老虎機(jī)的游戲機(jī)、互刷平臺(tái)、解碼器、破解器、群發(fā)軟件、透視眼鏡、充氣娃娃、游戲幣交易、假冒醫(yī)療、傳銷(xiāo)詐騙、貸款放貸、賭博用品、TXT小說(shuō)、音樂(lè)、電影、游戲、下載站、禁止放仿冒品牌（如UGG、LV等）網(wǎng)站，禁止各種利用主機(jī)進(jìn)行釣魚(yú)詐騙行為、禁止放一系列單頁(yè)面推廣宣傳頁(yè)面（如：豐胸、減肥、保健品藥，DVD教程）等受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的等類(lèi)型的網(wǎng)站，我司有嚴(yán)格的監(jiān)控措施，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即永久關(guān)閉，且不退款！
論壇網(wǎng)站內(nèi)禁止出現(xiàn)：槍支出售、代考、裸聊、小姐上門(mén)服務(wù)、激情視頻、辦證、考前答案、雅思代考網(wǎng)、冰毒買(mǎi)賣(mài)、出售假鈔等違法信息，管理員必須每天檢查，一經(jīng)查到違法信息，則關(guān)閉整頓，且不退款！
為了保證服務(wù)器上所有虛擬主機(jī)用戶(hù)站點(diǎn)均能正常穩(wěn)定的運(yùn)行，嚴(yán)禁上傳及運(yùn)行以下程序： 1）聊天室； 2）江湖游戲； 3）大型軟件下載； 4）在線(xiàn)播放,木馬病毒等極為占用資源的程序。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即永久關(guān)閉，且不退款！
2、域名備案項(xiàng)目不支持退款；
3、主機(jī)運(yùn)營(yíng)正常 無(wú)任何理由不支持退款；
4、所有虛擬主機(jī)產(chǎn)品，低于200元的產(chǎn)品，屬于特惠產(chǎn)品，不支持退款；
5、域名一經(jīng)注冊(cè)成功,將不能退款,這是所有域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)通行法則.

四、退款時(shí)間及聯(lián)系人

退款需要確認(rèn)，請(qǐng)先聯(lián)系在線(xiàn)客服溝通退款事宜，我們將按照退款金額計(jì)算方法給您計(jì)算退款金額，雙方均沒(méi)有異議，需客服主管同意后，客服刪除需退款的主機(jī)；刪除主機(jī)后請(qǐng)您下載退款申請(qǐng)表，填寫(xiě)后請(qǐng)將此表打印并郵寄到我公司，附上身份證復(fù)印件，公司請(qǐng)附上營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

退款請(qǐng)聯(lián)系在線(xiàn) QQ:754436117 電話(huà):0592-5580192
退款時(shí)間：每周四下午六點(diǎn)截止當(dāng)周退款信息的記錄，周五辦理退款，不接收新退款，周四下午六點(diǎn)之后的退款信息全部轉(zhuǎn)到下一周處理。
以上約定均未包括退款手續(xù)費(fèi)，退款手續(xù)費(fèi)詳見(jiàn)退款計(jì)算方法

退款金額＝剩余金額－發(fā)票稅費(fèi)-余額稅費(fèi)－退款手續(xù)費(fèi)

1、剩余金額

賬戶(hù)余款或剩余服務(wù)期費(fèi)用或二者之和
剩余服務(wù)期費(fèi)用=主機(jī)年付費(fèi)用-（主機(jī)年付費(fèi)用/10）*已經(jīng)使用的月份數(shù)；

（主機(jī)退款按整月收取使用費(fèi)，不滿(mǎn)一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用按整月收取）

2、退款發(fā)票稅費(fèi)和交易稅費(fèi)

發(fā)票稅費(fèi)：匯款到我們?nèi)魏我粋�(gè)收款賬戶(hù)
如果已開(kāi)發(fā)票，需要將發(fā)票退回，并扣除余額的8%稅費(fèi)（國(guó)家稅收）,

發(fā)票必須保持完整(包括獎(jiǎng)區(qū)),否則無(wú)法退款.

未開(kāi)發(fā)票不扣費(fèi)
交易稅費(fèi)：匯款到銀行賬戶(hù)扣除2%交易稅費(fèi)
匯款到支付寶扣除2%交易稅費(fèi)（支付寶稅費(fèi)）

3、退款手續(xù)費(fèi)(退款方式有：建行和支付寶,退款到銀行卡的全部從建行退款)

a、建行退款手續(xù)費(fèi)
(1)、向同城建商銀行的個(gè)人賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬：正常情況下資金實(shí)時(shí)到賬，不收手續(xù)費(fèi)。
(2)、向同城建商銀行的企事業(yè)單位賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬：正常情況下資金可在2個(gè)工作日到 賬，不收手續(xù)費(fèi)。
(3)、向同城其他銀行(不包括郵政儲(chǔ)蓄)賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬：正常情況下資金可在2個(gè)工作 日到賬。每筆匯款交易按匯款金額1%收取手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)最低1元/筆，最 高50元/筆。
(4)、向異地工商銀行賬戶(hù)匯款：正常情況下資金可在2個(gè)工作日到賬。每筆匯款 交易按匯款金額1%收取手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)最低1元/筆，最高50元/筆。
(6)、向異地其他銀行(不包括郵政儲(chǔ)蓄)賬戶(hù)匯款：正常情況下資金可在5個(gè)工作 日到賬。每筆匯款交易按匯款金額1%收取手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)最低1元/筆，最 高50元/筆。
b、支付寶退款手續(xù)費(fèi)2元

退款流程:

1、聯(lián)系客服，溝通退款事宜，我們將按照退款金額計(jì)算方法給您計(jì)算退款金額，雙方均沒(méi)有異議，需客服 經(jīng)理同意后，客服刪除需退款的主機(jī)；
2、請(qǐng)您下載退款申請(qǐng)表，填寫(xiě)后請(qǐng)將此表打印并郵寄到我公司，附上身份證復(fù)印件，公司請(qǐng)附上營(yíng)業(yè)執(zhí) 照復(fù)印件；
3、我司收到您的退款申請(qǐng)表，核實(shí)信息無(wú)誤后，我們將為您辦理退款事宜；
4、財(cái)務(wù)退款后，我們將會(huì)QQ聯(lián)系您通知您核實(shí)退款；
5、核實(shí)退款后，請(qǐng)您在QQ中回復(fù)“已收到退款”的信息；