外貿(mào)建站技巧剖析
- 來源:縱橫數(shù)據(jù)
- 作者:中橫科技
- 時間:2013/5/9 16:36:16
- 類別:新聞資訊
越來越多的兄弟加入到外貿(mào)行業(yè)中,外貿(mào)網(wǎng)站作為外貿(mào)人的店面,在其間扮演了很重要的角色,那么建一個外貿(mào)網(wǎng)站,有哪些需要咱們注意的呢:
1、樹立公司形象,展現(xiàn)或提高公司的競爭力
Internet最初始層面的作用即是展現(xiàn)公司形象,就象使用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的公司形象宣傳廣告,所不相同的是費用低、有效時間長、速度快、更新快捷,認真思考您的競爭優(yōu)勢在哪里,如公司是否獲得過啥獎賞、商品的突出特定的、客戶服務的優(yōu)勢等等,認真對待這項作業(yè),多備一些關聯(lián)的材料,并且要清楚為啥訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點,應對競爭者的站點進行比較詳盡的剖析,看看他們都供給啥樣的內(nèi)容,針對的訪問對象和我們有啥不相同等等,經(jīng)過這樣的剖析,就能更加明白自己的優(yōu)點和缺點,然后做到取長補短。實際上,對競爭者站點的分析應該貫穿在整個公司站點的建設進程之中,通過全面的剖析然后汲取他們的長處,避免他們的缺點。因而,僅考慮“我的品牌與競賽者的區(qū)別”已不再滿足,還必須問一問個人:“我的網(wǎng)站與競爭者有那些區(qū)別?”盡力搜集本公司的相關材料,將之投放到互聯(lián)網(wǎng),于無形中刻畫公司形象,提高公司知名度,必定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。
2、增進與客戶的交流
客戶對公司商品的意見,對公司的建議,您能夠即時得到并快速反饋,然后通過網(wǎng)站再反應給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。預備一些平常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并經(jīng)過一些列促銷活動,搜集很多客戶信息,組成潛在客戶信息庫,并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追尋,必定會發(fā)掘出許多新客戶。
3、加強客戶服務
客戶服務的重要性現(xiàn)已被很多公司認識到,當前商場競爭的激烈性致使商品的區(qū)別迅速縮小,既而售前、售后服務的個性化日益突出,各大公司都在著力加強這方面的宣傳力度,網(wǎng)站是一個交互性極強、反饋迅速的媒體,經(jīng)過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反應,有助于加強客戶服務的質量,然后為公司贏得更多的客戶,創(chuàng)造更多的效益。若是您的公司側重服務,或許,您應該依據(jù)自己公司的特色為自己的服務定義一種網(wǎng)絡推廣方式,并在網(wǎng)站建設中盡力營建這種個性,并且,若是您的確能夠做到保證客戶的利益,好好收拾一下這方面的材料,將各種辦法展現(xiàn)出來,它會給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間留下一個好印象。
4、發(fā)布信息
組建公司推廣網(wǎng)站,能夠把公司信息和商品信息推到網(wǎng)上,以獲取更多的交易時機和商場競爭力,這是公司走近電子商務的第一步。您在籌措材料及今后的維護中要注重,這是一個增加公司推廣途徑的辦法。您能夠使用Internet最省錢、最有效地向外界提供公司的關聯(lián)信息,以服務顧客。經(jīng)過Internet,及時提供公司的最新消息,如新商品開發(fā)、股票價格、運營情形等。您還能夠將Internet作為出售輔助東西,隨時隨地給處于第一線的出售人員提供各種即時性的公司信息,以援助出售活動并與出售人員隨時保持交流聯(lián)絡,降低商場失誤,防止商場損失。
此外,在搜集公司信息時要確定您的目標客戶,要明白他人訪問您的站點的理由,就是要思考這些目標訪問者的需要,只要有對于性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問者。若是訪問者關心售后服務甚于商品價格時,網(wǎng)站上就應著重強調售后服務的內(nèi)容。
5、提高工作效率
互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是能夠一天24小時為您和您的客戶服務,我們在工作過程中,經(jīng)常會遇到客戶提出的各種問題,而其間,有很多是重復的,因而,您可以將客戶最常關心的問題在網(wǎng)站上匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復答復這些問題而煩惱,您的工作更具功率。
6、刺激需要
啥是“刺激需要”?簡略地說就是面對社會財富極大豐富的當今社會,存在著巨大的潛在需要,但顧客往往認識不到自己的需要是啥,而是在對各種商品信息的瀏覽過程中,潛在需求被以某種形式激發(fā),再構成消費。現(xiàn)代廣告及商場推廣的一大課題也是怎么激起、釋放這種潛在需要。在網(wǎng)站推廣方面,我們相同能夠利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢,其間的關鍵是在關聯(lián)信息資源的材料方面多下功夫,給閱讀者一個增進各方面關聯(lián)知識的空間,并合理地將商品信息結合在其它信息之中,然后奇妙地影響瀏覽者的潛在需要。
7、展現(xiàn)商品或技能優(yōu)勢
在當前競爭劇烈的商場中,除非一個大型公司具有技能獨占或商品出產(chǎn)優(yōu)勢,通常的中、小型公司也許很難發(fā)掘這方面的優(yōu)勢,沒關系,互聯(lián)網(wǎng)最大的特色即是她的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的同享,這一特色為中小公司贏得了與大公司相抗衡的可能性:經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源同享,中小公司能夠獲得對現(xiàn)代公司至關重要而又以常規(guī)方法無法搜集的商場信息;跨地域性使公司推廣突破了傳統(tǒng)商場的地域約束,公司的發(fā)展方向和商場規(guī)模,因而,“互聯(lián)網(wǎng)使中小公司得以與大公司在同一起跑線上競技”。
8、為買家服務
“先支付,再索取”,這是網(wǎng)絡行銷的一個很有用的辦法,面臨不可勝數(shù)的公司網(wǎng)站,若是你不為消費者供給任何利益,消費者是不會想到你的。這即是為啥我在本文開端著重“為顧客帶來啥利益”的緣由,準備一切有利于消費者的材料,謀劃各種有利于消費者的活動,通過網(wǎng)站進行宣傳,同時配合網(wǎng)下運作,比方:可以在網(wǎng)站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉辦促銷活動,總之,多為你的客戶或消費者提供優(yōu)點。
9、推銷新商品
Internet是與顧客交流的重要東西,一起也是推銷新商品的重要途徑。通過Internet能夠從各方面介紹被推銷的新商品。測驗新商品商場反應,并得到即時的反應。在商業(yè)活動中一張相片能夠勝過千言萬語,能夠通過提供公司相片、聲音及圖像檔案等多媒體信息來效勞顧客。
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