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掃一掃關(guān)注官方微信 SaaS的前途和命運(yùn)
- 來源：縱橫數(shù)據(jù)
- 作者：中橫科技
- 時(shí)間：2013/3/12 15:30:03
- 類別：新聞資訊
SaaS（Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)）是目前一種新型軟件服務(wù)形式，是從ASP（Application Service Provider，應(yīng)用服務(wù)提供商）模式演變而來。
根據(jù)我的理解，從本質(zhì)上來講，SaaS就是ASP，兩者區(qū)別很小，都是以網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)為基礎(chǔ)的，而我恰好也經(jīng)歷過90年代末的ASP浪潮，因此我就談?wù)撘幌挛覍?duì)SaaS和ASP的一些看法。
眾所周知，中國的ASP模式在二十一世紀(jì)初以徹底失敗而終結(jié)，大部分嘗試過這個(gè)模式的軟件開發(fā)商都為此交了不菲的“學(xué)費(fèi)”，ASP模式失敗的原因是什么，目前業(yè)界熱炒的SaaS是否已經(jīng)解決了這些問題，我覺得有必要進(jìn)行一些探討。
一、軟件托管服務(wù)的信用度
用戶是否信任軟件托管服務(wù)，是一個(gè)首要問題，軟件托管服務(wù)最熱門的當(dāng)屬企業(yè)管理軟件，對(duì)于實(shí)施了ERP、SCM（供應(yīng)鏈）、HR（人力資源）、CRM（客戶關(guān)系管理）等企業(yè)管理軟件的企業(yè)，數(shù)據(jù)的安全性和重要性往往至關(guān)重要，尤其是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶信息，這些數(shù)據(jù)往往是一個(gè)軟件企業(yè)的銷售部門的核心機(jī)密，將這些至關(guān)重要的核心數(shù)據(jù)放在第三方的服務(wù)器上，對(duì)于當(dāng)時(shí)大部分企業(yè)來說是無法接受的。特別是服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)有時(shí)會(huì)遇到不可預(yù)知的故障，而如果一個(gè)企業(yè)進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)的時(shí)候發(fā)生這些故障，那么這種服務(wù)就會(huì)被質(zhì)疑。有能力的企業(yè)會(huì)考慮使用傳統(tǒng)的軟件購買模式：購買軟件、購買服務(wù)器、購買實(shí)施和服務(wù)。雖然價(jià)格會(huì)較高，但有些業(yè)務(wù)的敏感程度是不能用金錢來衡量的。
二、軟件功能的差異
軟件托管服務(wù)一律使用的是B/S架構(gòu)，而傳統(tǒng)軟件則使用的是C/S架構(gòu)或者三層結(jié)構(gòu)，瀏覽器編程能否實(shí)現(xiàn)GUI界面下的全部功能，是一個(gè)很復(fù)雜的問題，而ASP失敗的一個(gè)重要原因就是用戶不習(xí)慣瀏覽器下的業(yè)務(wù)模式。而B/S架構(gòu)的軟件界面幾乎都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于C/S架構(gòu)的軟件。
最終的結(jié)果是，ASP模式在中國失敗了，那時(shí)沒有用戶能接受這種服務(wù)方式，不少軟件開發(fā)商進(jìn)行了無謂的嘗試，最終都無疾而終。然而幾年過去了，SaaS又躍入了舞臺(tái)，成為業(yè)界人士熱捧的概念。
然而大家都似乎在回避ASP的失敗教訓(xùn)，SaaS其實(shí)本質(zhì)就是ASP，ASP和SaaS和重點(diǎn)都是“軟件部署為托管服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)存取”，運(yùn)營模式都包括“軟件所有權(quán)屬于供應(yīng)商，供應(yīng)商來負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和軟件維護(hù)升級(jí)工作”，服務(wù)方式都是“客戶按一定的付費(fèi)周期來租賃供應(yīng)商的服務(wù)”。
大多數(shù)在ASP上吃過苦頭的軟件開發(fā)商，面對(duì)SaaS都會(huì)思考這些問題，當(dāng)年自己的客戶一律不接受ASP的服務(wù)方式，難道僅僅因?yàn)閾Q了個(gè)名稱，客戶就會(huì)接受SaaS嗎？
